エフピーネット株式会社およびその役員ならびに従業員等は、当社が行う投資助言業に関し、個人情報の保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律、その他の関係諸法令および関係当局のガイドライン等を遵守し、以下の個人情報保護方針を定めます。投資助言業以外の業務に関しても本ポリシーを準用して取り組むものといたします。

(1) 個人番号を含む個人情報（お客様登録情報、お客様を識別するご利用情報）（以下「個人情報等」といいます。）は、法令に従って取得し、その内容は、正確・最新となるよう努めます。

(2) 個人情報等の利用は、利用目的の範囲を超えては行いません。特に個人番号については、法令で定められた範囲内でのみ取扱います。また、第三者への個人情報等の開示は、個人情報の保護に関する法律その他の法令上認められる場合を除き、本人の承諾なしに行いません。

(3) 個人情報等の流出、不正利用等を防止するため、役員、従業員等への教育を徹底します。また、個人情報保護管理者を選任し、適正な管理体制の整備に努めます。

(4) 個人情報等を外部委託先に取扱わせる場合には、その委託先においても個人情報等の保護が適正に行われるよう、責任を持って監督します。

(5) 個人情報等については、本人の求めにより、開示・訂正・利用停止等を法令に則って行います。この場合、所定の費用を頂くことがあります。

エフピーネット株式会社は、以下の目的でお客様の情報を利用します。また、目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれのある方法でお客様の個人情報を利用しません。

• 投資顧問契約に基づくサービス（投資助言業務）およびその他の業務にかかる当社のサービスをお客様に提供するため
• 投資顧問契約に基づくサービス（投資助言業務）およびその他の業務にかかる当社のサービスを向上させ、かつ、お客様の要望により応えられるものとするため
• これらのサービスに関する最新の情報をお客様に伝えるため
• イベント、セミナー、キャンペーン等、当社および当社のビジネス・パートナーからの、お客様にとって有益と当社が考える情報を提供するため、その他必要に応じてお客様にコンタクトするため
• 当社のサービスに関するアンケート、市場調査のため
• ご注文いただいた商品の発送

個人情報に関するご質問、ご相談、開示、訂正、利用停止等のご請求、ならびに第三者提供記録の開示をご希望される場合等、個人情報の取扱いに関する苦情の窓口は、次に記載する事務局とさせていただきます。

エフピーネット株式会社　事務局
〒160-0022　東京都新宿区新宿2‐5‐16　霞ビル4F
電話：03‐5269‐3061　FAX:03‐5269‐3062
メール：csfpnet.com
営業時間：平日9時～18時（12時～13時を除く。）
（土日祝日はお休みとさせていただきます。ご了承ください。）

当社は上記により、苦情の解決を図るほかに、次の団体を通じて苦情の解決を図ることとしています。この団体は、当社が加入しております一般社団法人日本投資顧問業協会から苦情の解決についての業務を受託しており、お客様からの苦情を受け付けております。この団体をご利用になる場合には、次の連絡先までお申出ください。
特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター
電話：0120－64－5005（フリーダイヤル）
同センターが行う苦情解決の標準的な流れは次のとおりです。
詳しくは、同センターにご照会ください。
①お客様からの苦情の申立
②会員業者への苦情の取次ぎ
③お客様と会員業者との話合いと解決

同センターは、当社が加入しております一般社団法人日本投資顧問業協会からあっせんについての業務を受託しており、あっせん委員によりあっせん手続きが行われます。
当社との紛争の解決のため、同センターをご利用になる場合は、上記の連絡先にお申出ください。
同センターが行うあっせん手続きの標準的な流れは次のとおりです。
詳しくは、同センターにご照会ください。
① お客様からのあっせん申立書の提出
② あっせん申立書受理とあっせん委員の選任
③ お客様からのあっせん申立金の納入
④ あっせん委員によるお客様、会員業者への事情聴取
⑤ あっせん案の提示、受託

クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客さまごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。
なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトが送受信したクッキーのみを送信します。

• お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
  設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
• すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますので、ご注意ください。

当社は、次の目的のため、クッキーを利用しています。

• お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、御客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
• お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
• 当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
• 当社のサービスを改善するため
• セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対して、パスワードの再入力（再認証）を促すため

なお、当社は、当社の広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。

当社は、金融商品取引法に規定される金融商品取引業者として、関東財務局長に登録を行っております。

【投資助言・代理業　関東財務局長（金商）第1898号】

当社は、個人情報の保護に関する社内体制等を適宜見直し、継続的な改善に取組んでまいります。
プライバシーポリシー、個人情報の利用目的の変更があった場合には、変更後のものを速やかに当社のウェブサイトに掲載いたします。